Valutecin tietojenkäsittely- ja evästekäytäntö
Valutec kunnioittaa yksityisyyttäsi ja oikeuttasi hallita henkilötietojasi. Ilmoitamme avoimesti, mitä tietoja keräämme ja miksi keräämme niitä, sekä suojaamme tiedot mahdollisimman turvallisesti.
Valutecin henkilötietokäytännössä kuvataan, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoitukseen ne kerätään, kuinka voit hallita sinua koskevia tietoja ja miten saat meihin yhteyden. Tämä henkilötietokäytäntö koskee Yrityksen hallinnoimiin sovelluksiin tai verkkosivustoihin sisältyvien sovellusten, verkkosivujen tai palvelujen käyttöä. Yritys on näiden ehtojen mukaisesti rekisterinpitäjä ja vastaa siitä, että käsittely noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Alla on yhteenveto siitä, mitä verkkosivustolla tapahtuu vierailusi aikana:
Seuraamme verkkotoimintaasi ja saatamme käyttää sitä markkinointitarkoituksiin.
Keräämme henkilötietoja tietyissä tilanteissa asiakasviestintää varten.
Käsittelemme annettuja henkilötietoja lähettämällä ne integroituihin järjestelmiin.
Tallennamme henkilötiedot markkina-analyysijärjestelmäämme.
Keräämämme henkilötiedot
Valutec saa tiedot ensisijaisesti suoraan asiakkailta. Esimerkkejä keräämistämme henkilötiedoista ovat nimesi ja yhteystietosi, kuten matkapuhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Yritys saattaa päivittää tietojasi muista julkisista rekistereistä, kuten Ruotsin SPAR-rekisteristä, jos se on välttämätöntä rekisterin asianmukaisen hoidon ylläpitämiseksi.
Valutec rekisteröi tai saattaa rekisteröidä henkilötietosi seuraavissa yhteyksissä:
- kun ilmoittaudut palveluun, joka tarjotaan Valutecin tarjoamien eri alustojen kautta
- kun annat sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi verkkosivustolla
- kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse, verkkosivustojemme ja sosiaalisen median kautta
- kun tilaat Yrityksen uutiskirjeen
- kun vierailet verkkosivustoillamme ja käytät sovelluksiamme mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, liikennetiedot, sijaintitiedot, blogit ja muut viestintätiedot sekä esim. vierailun aikana käytetty IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja selaintyyppi.
Kerääminen suostumuksen perusteella
Täyttämällä verkkosivustollamme suostumuslomakkeen (esim. tilatessasi uutiskirjeen, ilmoittautuessasi kurssille jne.) suostut siihen, että henkilötietojasi (esim. nimeä, puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta) voidaan käyttää sen palvelun markkinointitarkoituksiin, jonka vuoksi ilmoitit henkilötietosi.
Keräämme myös IP-osoitteesi, maantieteellisen sijaintisi ja kiinnostuksen kohteesi, jotta pystymme paremmin mukauttamaan sinuun kohdistuvaa markkinointiamme.
Kun käyt verkkosivustollamme, suostut myös siihen, että saamme tallentaa tietokoneellesi niin sanottuja ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeitä. Evästeet seuraavat toimintaasi ja selauskäyttäytymistäsi, jotta voimme tarjota käyttäytymiseesi perustuvaa markkinointia.
Miten käytämme keräämiämme tietoja
Valutec käsittelee henkilötietoja lähinnä alla ilmoitettuihin tarkoituksiin sekä mahdollisiin muihin tietojen keräämisen yhteydessä ilmoitettuihin tarkoituksiin:
- palvelujen tilausten toteuttaminen jonkin Yrityksen tarjoaman alustan kautta
- hyvän asiakaspalvelun mahdollistaminen, kuten kyselyjesi hallinnoiminen, virheellisten tietojen oikaiseminen tai pyytämiesi tietojen, kuten uutiskirjeiden, lähettäminen
- palvelun tilaustietojen tallennus ja analysointi tarjousten ja alennusten sekä yleisen ja kohdennetun markkinoinnin pohjaksi
- asiakasprofiilien hallinnoiminen, analyysien ja markkinatutkimusten toteuttaminen
- järjestelmän hallinta ja tilastotietojen laatiminen käyttäjiemme toiminnan ja käyttäytymismallien perusteella aggregoidulla tasolla yksittäisiä henkilöitä tunnistamatta
- tuotteidemme ja palvelujemme kehittäminen, toimittaminen ja parantaminen sen perusteella, miten käyttäydyt verkkosivustoillamme
- henkilötietojen analysointi segmentoinnin/profiloinnin suorittamiseksi, jotta pystymme kehittämään tietyille ryhmille suunnattuja tarjouksia ja palveluja
- tietojen ja markkinoinnin lähettäminen tekstiviestitse, sähköpostitse tai sovellusten, push-ilmoitusten tai muiden digitaalisten yhteydenpitoväylien, kuten sosiaalisen median, kautta, kun sinulla on meihin aktiivinen asiakassuhde
- yhteydenotto sovelluksen, tekstiviestin, sähköpostin tai postin välityksellä kertoaksemme muista tarjouksista, kampanjoista tai palveluista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Huomaa, että voit milloin tahansa kieltäytyä tällaisesta markkinoinnista.
- asianmukaisten suositusten, tarjousten ja mukautettujen palvelujen tarjoaminen sen perusteella, mikä on kiinnostanut muita samanlaisen käyttäytymismallin omaavia henkilöitä, minkä palvelun olet valinnut, mitä olet katsonut ja mistä olet ollut kiinnostunut
- verkkosivustomme ja sovellustemme kehittäminen toimivimmiksi ja Yrityksen tarjoamien alustojen käyttäjäkokemuksen parantaminen mukauttamalla palvelujen näyttöä käytettyyn laitteeseen sopivaksi
- tärkeiden viestien lähettäminen, kuten ehtojemme ja käytäntöjemme muutoksista ilmoittaminen.
Tiedot, joita voidaan luovuttaa
Voimme jakaa tietoja toisille yrityksille, jotka käsittelevät tietoja meidän lukuumme, jotta pystymme toteuttamaan palvelumme, kuten analysointi, jakelu tai muut palvelut käyttö- ja toimitusehtojemme ylläpitoa ja soveltamista varten. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan kuitenkin aina tiukkaa turvallisuus- ja salassapitotasoa.
Yritys tekee yhteistyötä vain sellaisten kumppanien kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja EU/ETA-alueen sisällä, tai sellaisten yritysten kanssa, jotka noudattavat samaa tietosuojan tasoa kuin mitä EU/ETA-alueen sisällä noudatetaan, esimerkiksi olemalla mukana EU:n ja Yhdysvaltojen välisessä Privacy Shield -järjestelyssä.
Tietoa evästeistä
Kun käytät verkkosivustoamme, henkilötietoja voidaan kerätä esimerkiksi evästeiden kautta. Evästeitä käytetään kuitenkin vain erillisen suostumuksen perusteella. Jos annat tällaisen suostumuksen, tallennetaan käyttötietosi ja tiedot vierailemistasi sivuista. Nämä tiedot voivat olla laitettasi ja internetyhteyttäsi koskevia teknisiä tietoja, kuten käyttöjärjestelmä, verkkoselainversio, IP-osoite, evästeet ja yksilölliset tunnisteet. Käydessäsi verkkosivustoillamme, jossa palvelumme ovat tarjolla, voimme käyttää eri tunnistustekniikoita oppiaksemme tuntemaan käyttäjämme paremmin. Tunnistus voi tapahtua suoraan tai käyttämällä kolmannen osapuolen tekniikkaa. Jos haluat tulla unohdetuksi verkkosivustollamme, tyhjennä evästeesi verkkosivustollamme käyttämäsi verkkoselaimen ohjeiden mukaisesti.
Oikeusperuste sekä henkilötietojen säilytys ja poisto
Antamalla Yritykselle tiedot suostut siihen, että Yritys rekisteröi ja tallentaa tiedot ostamastasi palvelusta sekä käsittelee antamiasi henkilötietoja määriteltyihin tarkoituksiin. Yritys käyttää käsittelyn oikeusperusteena sopimuksen toteuttamista, oikeutettua etua tai suostumusta. Jos Yritys käyttää oikeusperusteena oikeutettua etua, tietoja käsitellään ainoastaan edellä ilmoitettuja tarkoituksia varten.
Huomaa, että voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä. Yhteystiedot löytyvät otsikon Ota meihin yhteyttä alta.
Käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, ja henkilötietoja ei säilytetä sen yhteydessä kauempaa kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksia varten. Yritys säilyttää henkilötietosi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Yli 3 vuotta vanhoja tietoja ei käytetä markkinointitarkoituksiin. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että tiedot poistetaan silloin, kun ne eivät ole enää ajankohtaisia tai tarpeen analyysejä tai suoramarkkinointia varten niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Tietyt tiedot voidaan säilyttää pidempään muiden lakivaatimusten, kuten kirjanpitolain, perusteella. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan aina tiukkaa turvallisuus- ja salassapitotasoa.
Oikeutesi ja valintasi
Sinulla on henkilötietojasi koskevia oikeuksia, ja voit vaikuttaa tietoihisi ja siihen, mitä tietoja sinusta tallennetaan. Yritys oikaisee virheellisiksi todetut tiedot oma-aloitteisesti tai asiakkaan aloitteesta. Voit myös milloin tahansa pyytää tietosi poistamista tai niiden käytön rajoittamista ottamalla meihin yhteyttä (katso yhteystiedot kohdasta Ota meihin yhteyttä). Jos katsot, että me emme ole kunnioittaneet oikeuksiasi, ota yhteyttä Yritykseen tai Datainspektioneniin (Ruotsissa) (datainspektionen@datainspektionen.se).
Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta meiltä markkinointiviestintää ottamalla meihin yhteyttä tai poistamalla tietosi sähköpostilähetystemme listalta lähettämämme sähköpostiviestin kautta. Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kieltäytyäksesi viestinnästämme kokonaan.
Voit kerran vuodessa saada maksutta tiedot omista rekisteröidyistä henkilötiedoistasi pyytämällä Valutecilta kirjallisesti rekisteriotetta.
Linkit muille verkkosivustoille
Jos verkkosivustollamme esiintyy linkkejä kolmannen osapuolen verkkosivustoille tai kotisivuille tai kolmannen osapuolen julkaisemaan aineistoon, nämä linkit on tarkoitettu ainoastaan tiedotustarkoituksiin. Koska Yritys ei voi hallita näiden verkkosivustojen sisältöä tai niissä olevia materiaaleja, emme ole vastuussa niiden sisällöstä. Yritys ei myöskään vastaa vahingoista tai tappioista, jotka näiden linkkien käyttö saattaa aiheuttaa.
Ota meihin yhteyttä
Jos haluat lisätietoja henkilötietojen käsittelystä tai sinulla on muuta kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä:
Tehdaskylänkatu 11A
FI-11710 Riihimäki
Suomi
Puhelin: +358 757 56 1401
valutec@valutec.fi
Tämä tietosuojakäytäntö on voimassa 17.4.2018 alkaen.
Yhteyshenkilöt